مشاوره مدیریت استراتژیک خدمتی است که به سازمانها در تعریف، تدوین و اجرای استراتژیهایشان کمک میکند. هدف نهایی این نوع مشاوره، ارتقای عملکرد کلی سازمان و افزایش شانس دستیابی به اهداف بلندمدتش است. به گفته شرکت خدمات مالی داراکو یک مشاور استراتژی با مدیر عامل، هیئت مدیره و مدیران ارشد یک شرکت کار می کند تا مشاوره استراتژیک و بی طرفانه برای تصمیمات و اهداف مختلف تجاری ارائه دهد. مانند یک متخصص مراقبت های بهداشتی، وظیفه یک مشاور استراتژیک تشخیص مشکلات یک شرکت و تجویز استراتژی هایی برای رفع آنها است. مشاوران استراتژی می توانند در هر صنعتی در بخش دولتی و خصوصی کار کنند و ممکن است عناوین خاصی مانند مشاور استراتژی بازاریابی یا مشاور استراتژی تجاری داشته باشند.
مهارت های مشاور استراتژی
به عنوان متخصصان سطح بالا، مشاوران استراتژی برای موفقیت در حرفه مشاوره به انواع مهارت های سخت و نرم نیاز دارند. این چهار مورد از ضروری ترین مهارت های یک مشاور استراتژیک است:
میان فردی
صرف نظر از صنعت، مشاوره استراتژی یک زمینه بسیار مردم محور است و مشاوران باید مهارت های بین فردی قوی داشته باشند تا بتوانند با انواع مشتریان تعامل داشته باشند. یکی از مشاوران شرکت داراکو توضیح میدهد: «من همیشه به مهارتهای مردم اهمیت میدهم. "شما اغلب با مشتریان بسیار باهوش، پرشور و با انگیزه کار می کنید، که ممکن است همیشه با شما موافق نباشند، بنابراین باید بتوانید دیدگاه آنها را درک کنید، آن را درک کنید، و بتوانید در زمانی که نیاز به تاثیرگذاری بر افراد دارند، بر آنها تاثیر بگذارید. مهم است که به یاد داشته باشید که به عنوان یک مشاور خارجی، شما هیچ قدرتی ندارید، فقط نفوذ دارید.
بیشتر بخوانید: مشاور مالی کیست؟
تحلیلی
بیشتر کار یک مشاور استراتژی شامل جمع آوری و تجزیه و تحلیل داده ها و سایر اطلاعات برای کمک به اطلاع رسانی و راهنمایی توصیه های استراتژیک است. شرکت خدمات حسابداری داراکو خاطرنشان می کند: «با توجه به نیاز به داده محور بودن در هر کاری که انجام می دهید، داشتن یک مجموعه مهارت تحلیلی قوی نیز کلیدی است.
فداکاری
فداکاری داشتن اخلاق کاری قوی برای متعهد شدن 100٪ به کار در دست انجام است، که می تواند شامل ساعات طولانی کار در صنعت مشاوره استراتژی باشد. متخصصان داراکو میگویند: «شما همچنین باید بتوانید ساعتهای زیادی در روز سخت کار کنید و همچنان بتوانید زمانی که خسته هستید، کار با کیفیت عالی تولید کنید. "مردم به اندازه کافی در مورد این موضوع صحبت نمی کنند، اما مشاور استراتژی بودن به این معنی است که باید بتوانید به اندازه کافی انگیزه پیدا کنید تا دیروقت شب ادامه دهید، داده ها را خرد کنید یا یک خط داستانی قوی را ارائه کنید.
تفکر خلاقانه
بیشتر تأثیر مشاور استراتژی به استفاده از مهارت های تفکر خلاق برای دستیابی به راه حل های تازه برای مشکلات پیچیده متکی است. حتی با وجود دانش و تخصص عمیق مشاور در صنعت، هر شرکتی دارای چالش های منحصر به فردی است که به راه حل های منحصر به فرد و خلاقانه مشابهی نیاز دارد.
خدمات مشاوره مدیریت استراتژیک شامل چه مواردی است؟
مشاوران استراتژیک با طیف گستردهای از مهارتها و تجربیات، به سازمانها در موارد زیر یاری میرسانند:
تجزیه و تحلیل محیط: این شامل بررسی عوامل داخلی و خارجیای است که بر سازمان تأثیر میگذارند، مانند رقابت، فناوری، اقتصاد و مقررات.
تعیین چشمانداز، ماموریت و ارزشها: این کار به ایجاد یک جهتگیری کلی برای سازمان کمک میکند و به همه کارکنان کمک میکند تا بفهمند برای چه چیزی تلاش میکنند.
تدوین استراتژی: این شامل ایجاد برنامههای عملی برای دستیابی به اهداف سازمان است.
اجرای استراتژی: این شامل ایجاد ساختارها، سیستمها و فرآیندهایی برای عملی کردن برنامههای استراتژیک است.
ارزیابی و نظارت بر استراتژی: این شامل اندازهگیری پیشرفت و ایجاد تغییرات لازم در برنامهها در صورت نیاز است.
بیشتر بخوانید: وظایف مشاوران مالیاتی چیست؟
تفاوت مشاوره مدیریت استراتژیک با مشاوره مدیریت چیست
مشاوره مدیریت و مشاوره مدیریت استراتژیک هر دو برای کمک به کسب و کارها در جهت بهبود عملکردشان ارائه می شوند، اما در چند نکته کلیدی با هم تفاوت دارند:
دامنه تمرکز:
مشاوره مدیریت: بر بهبود عملکرد کلی سازمان در طیف وسیعی از زمینه ها، مانند عملیات، امور مالی، بازاریابی و منابع انسانی تمرکز دارد. مشاوره مدیریت استراتژیک: بر توسعه و اجرای استراتژی های بلندمدت برای دستیابی به اهداف کلیدی کسب و کار تمرکز دارد. این امر می تواند شامل مواردی مانند ورود به بازارهای جدید، توسعه محصولات جدید، یا افزایش سهم بازار باشد.
مخاطب:
مشاوره مدیریت: معمولاً با مدیران میانی و ارشد کار می کند تا به آنها در حل مشکلات و ارتقای کارایی در بخش های خاص یا در کل سازمان کمک کند. مشاوره مدیریت استراتژیک: معمولاً با مدیران ارشد کار می کند تا به آنها در تدوین چشم انداز و جهت کلی سازمان کمک کند.
نوع تعامل:
مشاوره مدیریت: ممکن است شامل ارائه راه حل های از پیش تعیین شده برای مشکلات شناخته شده باشد. همچنین ممکن است شامل کار با ذینفعان برای توسعه راه حل های سفارشی باشد. مشاوره مدیریت استراتژیک: معمولاً شامل تجزیه و تحلیل عمیق تر مسائل و فرصت های سازمان است. مشاوران استراتژی با ذینفعان برای ایجاد یک برنامه استراتژیک جامع که متناسب با نیازها و اهداف منحصر به فرد سازمان باشد، همکاری می کنند.
نتیجه:
مشاوره مدیریت: به دنبال بهبود مستمر عملکرد در چارچوب ساختار و فرآیندهای موجود سازمان است. مشاوره مدیریت استراتژیک: به دنبال ایجاد تحولات اساسی در سازمان برای دستیابی به مزیت رقابتی و موفقیت در بلندمدت است. در نهایت، انتخاب بین مشاوره مدیریت و مشاوره مدیریت استراتژیک به نیازهای خاص سازمان شما بستگی دارد. اگر به دنبال بهبود عملکرد در زمینه های خاص هستید، مشاوره مدیریت ممکن است گزینه مناسبی باشد. اگر به دنبال ایجاد تغییرات اساسی در سازمان خود و دستیابی به اهداف بلندمدت هستید، مشاوره مدیریت استراتژیک ممکن است انتخاب بهتری باشد.
مزایای مشاوره مدیریت استراتژیک:
بهبود تصمیمگیری: مشاوران استراتژیک میتوانند به سازمانها در جمعآوری و تجزیه و تحلیل اطلاعات، شناسایی گزینهها و ارزیابی ریسکها کمک کنند تا بتوانند تصمیمات آگاهانهتری بگیرند.
افزایش کارایی: مشاوران استراتژیک میتوانند به سازمانها در شناسایی و حذف ناکارآمدیها کمک کنند و فرآیندها را برای بهبود عملکرد کلی سازمان بهینهسازی کنند.
نوآوری: مشاوران استراتژیک میتوانند به سازمانها در یافتن ایدههای جدید و توسعه محصولات و خدمات جدید کمک کنند. انطباق با تغییر: مشاوران استراتژیک میتوانند به سازمانها در درک و سازگاری با تغییرات در محیط کسبوکار کمک کنند.
افزایش مزیت رقابتی: مشاوران استراتژیک میتوانند به سازمانها در شناسایی و بهرهبرداری از نقاط قوت خود و ایجاد مزیت رقابتی در بازار کمک کنند.
بیشتر بخوانید: برونسپاری خدمات مالی و حسابداری
چه زمانی باید از مشاوره مدیریت استراتژیک استفاده کرد؟
سازمانها در شرایط مختلفی میتوانند از مشاوره مدیریت استراتژیک بهرهمند شوند، از جمله:
زمانی که با چالشهای جدیدی در بازار مواجه هستند.
زمانی که به دنبال گسترش به بازارهای جدید یا توسعه محصولات جدید هستند.
زمانی که نیاز به بهبود عملکرد خود دارند.
زمانی که در حال گذار از یک تغییر سازمانی بزرگ هستند.
زمانی که نیاز به یک دیدگاه خارجی و بیطرفانه دارند.
انتخاب مشاور مدیریت استراتژیک: هنگام انتخاب مشاور مدیریت استراتژیک، مهم است که فردی را پیدا کنید که تجربه و تخصص لازم در صنعت شما را داشته باشد.
همچنین باید مطمئن شوید که با فرهنگ و ارزشهای سازمان شما همسو است.
برخی از سوالاتی که باید هنگام مصاحبه با مشاوران بالقوه از آنها پرسید عبارتند از:
چه تجربهای در صنعت ما دارید؟
نمونههایی از کارهای قبلی شما که مرتبط با نیازهای ما است را ارائه دهید.
رویکرد شما برای مشاوره مدیریت استراتژیک چیست؟
چگونه پیشرفت را اندازهگیری میکنید؟
هزینههای شما چقدر است؟
نتیجهگیری:
مشاوره مدیریت استراتژیک میتواند ابزاری ارزشمند برای سازمانهایی باشد که به دنبال بهبود عملکرد و دستیابی به اهداف بلندمدت خود هستند. با انتخاب مشاور مناسب، میتوانید از تخصص و تجربه آنها برای غلبه بر چالشها، فرصتها و ایجاد یک مزیت رقابتی پایدار استفاده کنید.